TV à cabo: Cobrança de ponto adicional é abusiva?
Em uma audiência pública para debater as normas do setor, integrantes de diversos órgãos de defesa do consumidor consideraram abusiva a cobrança do ponto adicional.
Segundo eles, a empresa deve cobrar apenas pelos equipamentos necessários para a instalação do ponto extra, já que o cliente já paga pelo sinal.
Já para o presidente da ABTA (Associação Brasileira de TV por Assinatura), a cobrança é legal, pois pontos diferentes podem acessar canais diferentes, o que aumentaria o custo de manutenção.
Também penso que esta cobrança é abusiva, pois de fato, o sinal de todos os canais já chega até sua casa, estando você assistindo ou não.
Outra cobrança que acho abusiva é a do Speedy (serviço de internet rápida da cidade de São Paulo) pelo ponto adicional. E o pior de tudo é que, ao ligar outros computadores na sua rede, você necessariamente dividirá a sua banda de conexão com eles.
Ou seja, se eu pago R$ 100,00 por 600 kbps de conexão, ao instalar um segundo PC, necessariamente terei que dividir os 600 kbps entre os dois. Então, por que razão deveria pagar mais R$ XX,00 para a Telefônica?
Tudo que sei é que já tem gente com medo da SABESP (Serviço de abastecimento de São Paulo) começar a cobrar por torneira adicional na sua casa. Aí vai ficar difícil.
Para saber mais
Manual de direitos do consumidor
Código de defesa do consumidor
